Términos del servicio

TERMINOS Y CONDICIONES DE LA PÁGINA WEB DE LEDDENT LTDA.

INTRODUCCIÓN

El presente documento establece las condiciones por las que se rige la devolución de productos adquiridos mediante esta página web.

NUESTRO DATOS

La venta de artículos a través de esta página web es realizada por LEDDENT LTDA, sociedad debidamente constituida de acuerdo con las leyes de la República de Colombia, e identificada con el NIT. 900.123.407-7, cuya dirección de notificación judicial es Carrera 13 # 41 -36 Lc 15 Centro Comercial Bulevar 42, Bogotá D.C. Teléfono de contacto (601)3204124 y correo electrónico info@leddent.com. En adelante "LA COMPAÑIA".

OBJETIVO

Los presentes términos y condiciones tienen como objetivo dar a conocer a los usuarios las condiciones mediante las cuales se regirá la devolución o retracto de mercancias adquiridas mediante la página web www.leddent.com, operada por LEDDENT LTDA (en adelante LA COMPAÑÍA), domiciliada en Bogotá D.C., Colombia.

Ningún material puede ser copiado totalmente, reproducido, publicado, fijado, transmitido o distribuido de cualquier manera, sin previa autorización de LA COMPAÑÍA. Se requiere que todo usuario, previo a su registro, lea estos Términos y Condiciones cuidadosamente en conjunto con la Política de Tratamiento de Datos Personales, disponible en la página web www.leddent.com. El desconocimiento del contenido de estos términos y condiciones no justifica el incumplimiento de los mismos, y mucho menos, faculta a los consumidores para tomar medidas particulares o legales que desconozcan lo planteado en estos términos.

El objetivo de LA COMPAÑÍA a través de la Plataforma es el siguiente: (i) publicitar en la Plataforma una variedad de productos habilitados para venta online por LA COMPAÑÍA; y (ii) realizar ventas a sus clientes a través del mecanismo de ventas online. Estos Términos y Condiciones pueden ser modificados unilateralmente, cuando LA COMPAÑÍA lo considere pertinente, y sin necesidad de previo aviso. Dichas modificaciones sólo serán efectivas después de la publicación por parte de LA COMPAÑÍA en la página web. Su acceso o uso continuado de los servicios después de dicha publicación constituye la aceptación a vincularse por los Términos y Condiciones junto con sus modificaciones.

DESTINATARIOS

Las políticas implementadas en el presente documento se encuentran dirigidas al Cliente y a los Usuarios a quienes LA COMPAÑÍA dará acceso a la Plataforma.

SUS DATOS Y SUS VISITAS A ESTA PÁGINA WEB

La información o datos personales que nos facilite sobre usted serán tratados con arreglo a lo establecido en la Política de Tratamiento de Datos Personales. Al hacer uso de esta página web usted consiente el tratamiento, almacenamiento, transmisión y /o transferencia nacional e internacional de dicha información y datos y declara que toda la información o datos que nos facilite son veraces y se corresponden con la realidad.

USO DE NUESTRO SITIO WEB

Al hacer uso de esta página web y realizar pedidos a través de la misma usted se compromete a: 1. Hacer uso de esta página web únicamente para realizar consultas o pedidos legalmente válidos. 2. No realizar ningún pedido falso o fraudulento. Si razonablemente se pudiera considerar que se ha hecho un pedido de esta índole estaremos autorizados a anularlo e informar a las autoridades pertinentes. 3. Facilitarnos su dirección de correo electrónico, dirección postal y/u otros datos de contacto de forma veraz y exacta. Asimismo, consiente que podremos hacer uso de dicha información para ponernos en contacto con usted si es necesario (ver nuestra Política de Protección de Datos Personales). Si no nos facilita usted toda la información que necesitamos, no podremos cursar su pedido. Al realizar un pedido a través de esta página web, usted declara ser mayor de 18 años y tener capacidad legal para celebrar contratos. Los menores de edad no podrán realizar compras a través de la página web sin el consentimiento de sus padres o tutores legales.

DISPONIBILIDAD DEL SERVICIO

Los artículos que se ofrecen a través de esta página web están únicamente disponibles para su envío dentro del territorio Colombiano, salvo aquellas áreas o zonas que por la dificultad de acceso, comunicaciones o consideraciones similares se justifique que dicha oferta no esté disponible. En caso de registrar un error en la dirección de entrega y que no permita a la compañía encargada de realizar el envío y transporte de la mercancía, será el usuario o comprador quien asuma el costo de devolución y reenvío, pues es un error imputable al comprador. A su vez, la asunción del riesgo por perdida o extravío de la mercancía corre por cuenta del comprador o la compañía transportadora.

DEFINICIONES

Consumidor: Persona Natural o Jurídica que ingresa a la página web www.LEDDENT.COM para adquirir los Productos para la satisfacción de una necesidad propia, privada, familiar o doméstica y empresarial cuando no este ligada intrínsecamente a su actividad económica.

Cliente o Usuario: Persona Natural o Jurídica que ingresa a la página web www.LEDDENT.COM para adquirir los Productos y que no esta cobijado por la Ley 1480 de 2011 por adquirir los productos para satisfacer una necesidad ligada intrínsecamente a su actividad económical

Pedido: Conjunto de Productos seleccionados por el Usuario.

Plataforma: Se refiere a la página de internet www.leddent.com a través de la cual los Usuarios pueden seleccionar sus Pedidos.

Productos: "Bienes" o “Productos” Se refiere a todos los productos de consumo, nacionales e importados que ofrecerá LA COMPAÑÍA a través de la Plataforma día a día.

Bases de Datos: Hace referencia a las bases de datos de LA COMPAÑÍA.

Material: Hace referencia a todo tipo de información gráfica o escrita, como imágenes, audio y video, incluyendo, pero no limitándose a los anuncios, noticias, marcas, dibujos, diseño, esquemas, mapas y características interactivas presentadas por LA COMPAÑÍA en la Plataforma (y cualquier software y código informático subyacente), así como también los programas o algoritmos, módulos de programación, manuales de operación, entre otros.

Tarjeta: Tarjeta de crédito o débito autorizada por una entidad financiera para realizar pagos.

Productos

CAPACIDAD

El acceso a la Plataforma y por ende la aceptación de estos términos y condiciones solo están habilitados para las personas que de acuerdo con la legislación colombiana tiene capacidad legal para contratar. Al realizar un pedido a través de esta página web, usted declara ser mayor de 18 años y tener capacidad legal para celebrar contratos. Los menores de edad no podrán realizar compras a través de la página web.

PARTES

Por una parte, LEDDENT LTDA domiciliada en la Ciudad de Bogotá D.C., y por la otra el Cliente.

OBLIGACIONES

1. Obligaciones de LA COMPAÑÍA:

Registrar toda la información necesaria de los Clientes.

Proveer el acceso a la Plataforma los 7 días a la semana las 24 horas del día, salvo situaciones técnicas de fuerza mayor o caso fortuito, o aquellos momentos en los que unilateralmente se debe dar soporte a la página web, o aquellos momento en los que de forma unilateral sea necesario dar de baja la plataforma.

Responder por la calidad, disponibilidad e idoneidad de los Productos que se comercialicen a través de la Plataforma, en los términos de la ley 1480 de 2011.

Cumplir con las leyes vigentes.

2. Obligaciones del Cliente:

Leer y aceptar estos términos y condiciones de uso

Leer y aceptar la política de Tratamiento de Datos Personales

Seguir las instrucciones para activar su cuenta

Contar con los programas actualizados en su computador para poder acceder y utilizar la Plataforma

Tener los niveles adecuados de seguridad en su computador para evitar ataques en el sistema

Abstenerse de utilizar los contenidos de la Plataforma para fines distintos a los previstos en este documento

Utilizar la plataforma, con fines lícitos que NO vayan en contra de la moral y a las buenas costumbres.

Abstenerse de reproducir, copiar, representar, utilizar, distribuir, transformar, modificar, comercializar o hacer acto que implique ingeniería inversa para aprovecharse en beneficio propio o de un tercero de los contenidos de la Plataforma.

PRODUCTOS A TRAVÉS DE LA PLATAFORMA: A través de la Plataforma LA COMPAÑÍA ofrece productos de consumo diario, nacionales e importados, así como insumos para la práctica especializada médica, odontológica y demás profesiones relacionadas con el sector salud. LA COMPAÑÍA realiza actualizaciones diarias en la Plataforma de los Productos que se ofrecen online. Sin embargo, pueden presentarse situaciones de alta demanda en los que Productos dejen de estar habilitados temporalmente. En caso de agotamiento de un producto seleccionado por el Usuario, esta situación se informará de inmediato al Usuario, brindándole la oportunidad de elegir un producto sustituto o de cancelar la selección del producto agotado, o de cancelar toda la orden a través de los canales de servicio al cliente establecidos. LA COMPAÑÍA también se reserva el derecho a reemplazar, discontinuar, modificar, dar de baja o cambiar cualquiera de los Productos que se ofrecen a través de la Plataforma y en general, podrá dejar de ofrecer los Productos o cualquier parte de ellos y sin necesidad de comunicarlo a los Clientes. Lo anterior se realizará sin perjuicio de los pedidos ya realizados y que se encuentran en proceso de entrega. LA COMPAÑÍA podrá limitar o cancelar discrecionalmente: (i) el número de Productos seleccionados por el Usuario; (ii) la cantidad de un mismo Producto seleccionado por el Usuario, cuando se estime necesario por motivos de inventario de productos disponible.

LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD

LA COMPAÑÍA no será responsable de daños indirectos, incidentales, punitivos o emergentes, lucro cesante, la pérdida de datos, ni de perjuicios derivados de cualquier adquisición Productos.

LA COMPAÑÍA no será responsable del retraso o de la falta de ejecución resultante de causas que vayan más allá del control razonable de LA COMPAÑÍA. Al ingresar a este sitio el Usuario adquiere el compromiso de suministrar información personal correcta y verdadera para la entrega efectiva de los productos adquiridos. LA COMPAÑÍA examinará la solicitud presentada por el Usuario y se reservará la facultad de verificar los datos comunicados por cada uno de los Usuarios. De constatarse una inconsistencia en la información del Usuario al momento de la inscripción o si omite notificar algún cambio, LA COMPAÑÍA podrá proceder con la cancelación del pedido y la terminación inmediata de la cuenta del Usuario en cuestión.

ACONTECIMIENTOS FUERA DE NUESTRO CONTROL

No seremos responsables por ningún incumplimiento o retraso en el cumplimiento de alguna de las obligaciones asumidas, cuando el mismo se deba a acontecimientos que están fuera de nuestro control razonable ("Causa de Fuerza Mayor"). Las Causas de Fuerza Mayor incluirán cualquier acto, acontecimiento, falta de ejercicio, omisión o accidente que esté fuera de nuestro control razonable y entre otros, los siguientes: Huelgas, cierres patronales u otras medidas reivindicativas. Conmoción civil, revuelta, invasión, amenaza o ataque terrorista, guerra (declarada o no) o amenaza o preparativos de guerra. Incendio, explosión, tormenta, inundación, terremoto, hundimiento, epidemia o cualquier otro desastre natural. Imposibilidad de uso de trenes, barcos, aviones, transportes de motor u otros medios de transporte, públicos o privados. Imposibilidad de utilizar sistemas públicos o privados de telecomunicaciones. Actos, decretos, legislación, normativa o restricciones de cualquier gobierno o autoridad pública. Se entenderá que las obligaciones quedarán suspendidas durante el período en que la Causa de Fuerza Mayor continúe, y dispondremos de una ampliación en el plazo para cumplir dichas obligaciones por un periodo de tiempo igual al que dure la Causa de Fuerza Mayor. Pondremos todos los medios razonables para que finalice la Causa de Fuerza Mayor o para encontrar una solución que nos permita cumplir nuestras obligaciones a pesar de la Causa de Fuerza Mayor.

TERMINACIÓN

El uso del sitio Web podrá darse por terminado en cualquier momento sin previo aviso por parte de LA COMPAÑÍA.

LA COMPAÑÍA se reserva el derecho de modificar o de suprimir el material de este sitio en cualquier momento y así mismo puede revisar en cualquier momento los términos de este acuerdo, modificando cualquiera de sus estipulaciones por lo que lo invitamos a revisar periódicamente nuestros Términos y Condiciones.

LEY APLICABLE

Para todos los efectos de interpretación y aplicación de las obligaciones y derechos que surgen en relación a estos términos y condiciones, la ley aplicable será la ley colombiana.

VIGENCIA Los presentes términos y condiciones tendrán vigencia a partir del 01 de enero de 2024.